Bursa’da kamusal hizmetlerde erişilebilirliği artırmayı hedefleyen Büyükşehir Belediyesi, BURFAŞ sosyal tesisleri ve B Kafelerde görev yapan personele yönelik işaret dili ve etkili iletişim eğitimi gerçekleştirdi. İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Personel Geliştirme Şube Müdürlüğü koordinasyonunda düzenlenen program, Atatürk Kültür Merkezi Merinos Yerleşkesi’nde 3 hafta boyunca sürdü ve toplam 240 personelin katılımıyla tamamlandı.
İşitme Engellilerle Doğru İletişim İçin Temel Bilgiler
Eğitimlerde, Büyükşehir Belediyesi personeli ve Türk İşaret Dili eğitmeni Temra Aydın tarafından işitme engelli bireylerle doğru ve etkili iletişim kurma yöntemleri aktarıldı. Ayrıca Taner Şenözdemir tarafından verilen etkili iletişim eğitimi ile personelin hizmet sunumunda iletişim becerileri güçlendirildi.
Eşit ve Kapsayıcı Hizmet Vurgusu
Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Bozbey’i temsilen programa katılan Başkanvekili Mustafa Orkun Gazioğlu, herkese eşit ve kapsayıcı hizmet anlayışıyla yaklaştıklarını belirtti. Gazioğlu, “Kamusal alanlardan herkesin rahat bir şekilde yararlanabilmesi ve kendini güvende hissedebilmesi gerekiyor. Bu tür eğitimler aralıksız devam edecek” dedi.
Katılım Sertifikaları Verildi
Programın sonunda eğitime katılan personele sertifikaları takdim edildi. Eğitimle birlikte BURFAŞ personelinin, işitme engelli bireylerle iletişim konusunda daha bilinçli ve donanımlı hale gelmesi hedefleniyor.
